 | 仕事内容を教えてください。主に、パソコンやネットワーク製品の構築、お客様先での機器の設置や設定作業を行っています。最近では、新しくパソコンやネットワーク製品を導入・更改されるお客様のために、事前にアプリのインストールや、お客様が使用できるために必要な設定を行った後、直接お客様先へお伺いして、機器の設置およびその後の動作確認を行っています。
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働く上で大切にしていることはありますか？取り扱う製品や技術がどんどん進化し続けていくなかで、それに順応できるよう、自分の考え方やスキルも更新するように心掛けています。作業についての技術や知識についてだけではなく、社内、社外問わず関わる方との信頼関係の大切さについて、先輩や上司を通じて学ばせていただきました。
 | どんなときにやりがいを感じますか？お客様先で、「ありがとう」「助かりました」等の感謝の言葉をいただけた時に、自分が役に立てているという実感がモチベーションにつながります。何度も作業にお伺いしたお客様で提案をした内容について、「いつも良くしてもらっているから」と快く受けていただけたことがありました。自身の行動に対する評価が成功につながった、という体験がとても嬉しかったことを覚えています。
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入社後の変化について教えてください。入社当初は、CEとして配属され、OJTによる先輩からの指導を受けた後、簡単な部品交換や点検作業から始まり、教育を通じて経験を積みながら機器の修理対応や保守できる装置を増やしていきました。また、現場作業だけではなく、お客様が所有している装置の管理等も任せてもらえるようになり、自身が対応できることが増えていきました。現在はSEとなり、CEでは扱わなかった機器装置の作業をこなして、自分のできることを着実に増やしていけるよう努力しています。「自分の行動が良くも悪くも評価されて結果につながる」という経験から、常にその意識をもって行動することを心掛けるようになり、仕事に対する姿勢も変化していきました。
入社をお考えの方へのメッセージをお願いします。私自身、最初は漠然とコンピュータに関連した仕事をしたい、と考えていたなかで、幅広い分野を扱っているこの会社に出会いました。入社してから初めて触れる経験ばかりでしたが、スキル習得のための教育も充実しています。自分に合う仕事について悩んでいる方でも、やりたいことが見つけられる環境だと思っています。
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